1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los productos y servicios de Verde Santo Monterrey, ya sea a través de nuestro sitio web, tiendas físicas o cualquier otro medio, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios ni comprar nuestros productos.
2. Información sobre la Empresa
Verde Santo Monterrey es una empresa dedicada a la producción y distribución de productos naturales, incluyendo jugos de maguey, suplementos y otros remedios herbolarios, con la finalidad de promover el bienestar general y una vida saludable. Nuestros productos no deben ser considerados como medicamentos, sino como complementos naturales.
3. Uso de los Productos
- Los productos de Verde Santo Monterrey están diseñados para mejorar el bienestar general, pero no sustituyen tratamientos médicos. Siempre se recomienda consultar con un médico antes de comenzar a utilizar nuestros productos, especialmente si tienes alguna condición médica preexistente, estás embarazada o en periodo de lactancia.
- Verde Santo Monterrey no asume ninguna responsabilidad por el uso inapropiado de nuestros productos o su interacción con otros medicamentos o tratamientos.
4. Política de Pedidos y Pagos
- Los pedidos serán procesados después de recibir la confirmación del pago. Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, efectivo y transferencias.
- Verde Santo Monterrey se reserva el derecho de modificar los precios de los productos sin previo aviso. Los precios publicados incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario.
- Los productos estarán sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo no esté disponible, el cliente será notificado y se le ofrecerá una alternativa o el reembolso total.
5. Envíos y Entregas
- Los envíos se realizarán de acuerdo con las opciones de paquetería nacional e internacional disponibles en el momento de la compra.
- Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y de la disponibilidad del producto.
- Verde Santo Monterrey no se hace responsable por retrasos en los envíos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestra empresa, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos de la paquetería.
- Los costos de envío serán detallados al momento de realizar la compra.
6. Devoluciones y Reembolsos
- Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez que el producto haya sido entregado, salvo que el producto llegue dañado o en mal estado.
- Si el producto recibido está dañado, el cliente debe notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y enviarnos una fotografía del producto dañado para procesar el reembolso o cambio.
- El reembolso no aplica si el cliente ha hecho un uso incorrecto del producto o si no cumple con las condiciones mencionadas.
7. Propiedad Intelectual
- Todos los contenidos, incluyendo nombres de productos, logotipos, imágenes, textos, y diseño del sitio web, son propiedad exclusiva de Verde Santo Monterrey y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
- No se permite el uso no autorizado de nuestro contenido sin el consentimiento expreso por escrito de nuestra empresa.
8. Protección de Datos Personales
- Verde Santo Monterrey se compromete a proteger la privacidad de tus datos personales. La información recabada en el proceso de compra o contacto será utilizada únicamente para fines relacionados con el servicio que ofrecemos, y no será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo por requisitos legales.
- Puedes revisar nuestra Política de Privacidad en el sitio web para más detalles sobre cómo tratamos tus datos personales.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
- Verde Santo Monterrey se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
- Te recomendamos que revises periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Limitación de Responsabilidad
- Verde Santo Monterrey no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o servicios.
- La responsabilidad máxima de nuestra empresa se limita al valor del producto adquirido.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de nuestros productos o servicios será resuelta en los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
📧 Email: ventas@verdesantomonterrey.com
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